追踪|7000多元机票退票只退277元保险现已退回机票费用6618元:的回去好吧

时间:2021-06-03 17:45:40 作者:的回去好吧 热度:的回去好吧
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  在“往哪儿观光”App买机票后不到2小时退票,只退了277元保险费,7000多元机票钱没退。经华商全媒体报道后,5月31日下战书6时许,杜密斯收到了“往哪儿观光”6618元的退款。

  5月27日晚,杜密斯在“往哪儿观光”App上消费7425元购置了上海经转莫斯科到纽约的机票,随后发明航班准点率不高,担忧本身赶不上,便请求退票。前后不到两小时,体系表现退票胜利,可只退回了保险费,7000多元机票钱未退回,但航班坐位也被勾销,杜密斯认为很分歧理。“往哪儿网”客服称,顾客在提交退款请求的时间,手机App上可以看到订单的概况页面,在退改签解释里有注明顾客杜密斯的机票只能改签没法退费,体系在收到退款单后就会勾销机位往退票。5月31日会接洽供给方和谐,是不是有其他渠道可处置。5月31日,华商全媒体报道了此事,引发社会存眷。

  6月2日,杜密斯接洽到华商报记者称,“往哪儿”在5月31日下战书6时许退回了6618元机票钱,“由于华商报的赞助下,我才荣幸地拿回了机票钱,太感激了。”

  华商报记者 佘欣 练习记者 蔺蕊

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